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介護職が介護ケアの提供に基づいて作成する記録は、「提供者の支援の証」として記されるものであり、介護職が利用者に介護ケアの提供を行った証拠となる文書になります。介護職が行う介護ケアの目的は、ケアプランの実施とケアプランの達 […]すべて読む

介護ケアの現場だけでなく、報連相によるコミュニケーションの促進が図れないと言われています。報連相を行うためには、むしろ送り手側よりも受け手側の態度や能力などに問題があることが多いと考えられます。送り手が報連相を行う必要性 […]すべて読む

介護職は、介護ケアのサービス・支援の提供の結果を、記録として利用者や雇用主である介護サービス事業者へ提出することが義務づけられています。利用者や介護サービス事業者へ提出する記録は、報連相の報告に当たる文書になります。 介 […]すべて読む

介護職が介護ケアのサービス・支援の提供を行うのは、介護職が利用者との間で介護ケアの提供について契約を行っているのではなく、介護サービス事業者と利用者が契約を行い、介護サービス事業者と雇用契約を結んでいる介護職が、介護サー […]すべて読む

「報連相」とは、「報告・連絡・相談の略。組織内で十分な意思疎通を図るための作法とされる。」（大辞林）と定義されています。報連相とは、組織内のコミュニケーションを図るための作法という事になっています。 「報告」とは、「与え […]すべて読む

記録とは、メモや備忘録ではなく、記録者以外の利用者や利用者の家族、ケアチームのメンバーなどの人々が読んで、「利用者の生活の証」と「提供者の支援の証」である情報を把握して、共有するためにあるものです。 介護ケアの目標となる […]すべて読む

介護職が作成した記録は、５Ｗ１Ｈではありませんが、≪何時≫、≪何処で≫、≪誰が≫、≪何故≫、≪どの様に≫読むかを、常に意識して作成されなくてはなりません。誰が読んでも、読みやすく、判りやすい介護ケアのサービス・支援が実施 […]すべて読む

コミュニケーションは、ひとりでは成り立ちません。コミュニケーションは、送り手ならばコミュニケーションの相手に自分のこと（情報）を知ってもらうこと、受け手ならばコミュニケーションの相手のこと（情報）を自分が知るために行うも […]すべて読む

介護職が介護ケアのサービス・支援を提供して、「ヒヤリ」としたり「ハッ」としたりすることは、少なからず経験することになると思われます。 ハインリッヒの法則によれば、１つの大きな介護事故の前には、２９の軽微な事故や介護ケアの […]すべて読む

介護記録は、介護職が提供した介護ケアの証明となるものとして、介護ケアのサービス・支援が実施されるごとに作成されるものです。介護記録の目的や、介護記録作成にあたって行うべきこと、行ってはいけないこと、注意深く行うことについ […]すべて読む

介護職が仕事をする上でかかわりのある記録は、事業者ごとに名称が異なる場合がありますが、◆フェイスシート、◆ケアプラン、◆ケース記録、◆業務日誌、●アセスメント、●ヤリハット報告書、●事故報告書、●苦情受付表、●食事記録、 […]すべて読む

記録は、誰が読んでも読みやすい文字で書かれていて、誰でもわかりやすい言葉や文章で内容が記されていることが求められます。記録の内容は、介護ケアの専門職として、客観的な見方（観察）によって得られた事実に基づくものであることが […]すべて読む

記録は、基本的には客観的事実と所見が記されているものであり、記録者以外が読んでも理解が出来るものでなくてはなりません。医師の記録であるカルテ（診療記録）は、患者に読まれないために、ドイツ語で記載して、かつ読みにくいように […]すべて読む

介護職に求められるコミュニケーション能力として求められることは、介護職がコミュニケーションを通して、利用者のこと（利用者の持つ情報）をどれだけ知ることが出来るかということが考えられます。そして、介護職がコミュニケーション […]すべて読む

認知症は、専門家の間では６５歳以上の高齢者の１０％以上に見られる疾患だと言われています。認知症の原因疾患は、脳血管疾患とアルツハイマー病とが主なものとなっています。我が国の認知症の原因疾患は、１９８０年代までは、脳血管疾 […]すべて読む

言語障害は、脳血管障害などによって、脳の言語中枢がダメージを受けることによって生じる失語症や言語中枢はダメージを受けていないが、運動中枢がダメージを受けたために、発声・発語にたずさわる器官への指令に障害が起きる運動性構音 […]すべて読む

聴覚障害者数は、平成２３年（２０１１年）１２月１日現在では、約３９万人が身体障害者手帳を取得しています。「生活支援技術革新ビジョン勉強会報告（２００８年３月）」によると、高齢等に伴う難聴者や中途失聴者数は、５００～６００ […]すべて読む

視覚障害者数は、平成２３年（２０１１年）１２月１日現在では、約３７万９千人で、そのうち６５歳以上が約２０万９千人となっています。 視覚障害の人とのコミュニケーションと言うと、点字を思い浮かべますが、平成１８年身体障害児・ […]すべて読む

利用者の感情に共感することは、利用者を知るためには、傾聴、受容と共に、介護ケアの専門職として、コミュニケーションを行って、利用者とのラポールを得て、利用者に添った介護ケアを目指す上では重要な態度となります。 利用者が持つ […]すべて読む

介護職が介護ケアの提供を行う場面や介護ケアを行うに当たって、利用者や家族とのコミュニケーションの中で、介護ケアに対する要求や要望などが示されることがあります。これら利用者や家族から示される介護ケアに対する要求や要望は、ケ […]すべて読む