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利用者や家族の自己選択・自己決定を自分の価値観で判断し非難しない
介護職が介護ケアのサービス・支援を利用者に提供してゆく上で、利用者や家族の介護ケアに対する自己選択や自己決定を求めることが必要となる場面が生じます。その時に、利用者や家族の自己選択や自己決定が、介護職が期待するものでなか […]すべて読む |
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利用者や家族との間のラポールの形成が大切です
介護職が利用者や家族との間に信頼関係が作られるには、コミュニケーションを図る前に、まず、介護職が利用者に提供する介護ケアが、利用者や家族にとってふさわしいものであることが必要であります。介護ケアの提供は、ケアマネジメント […]すべて読む |
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家族と利用者との間にある緊張関係の緩和につとめなくてはなりません
利用者と利用者の家族との関係性や利用者の家族が行っているかかわりが、利用者の自律した生活の維持や、利用者のニーズを解消、改善するためには、阻害要因や促進要因となる場合があります。介護職は、利用者の家族が利用者をとりまく環 […]すべて読む |
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家族とのコミュニケーションで利用者の老化への想いを知ることは大切です
利用者の家族と介護職とは、同居家族であれば介護ケアのサービス・支援の提供と直接・間接的なかかわりが生じ、別居家族であれば間接的なかかわりが生じてくることになります。家族と介護職との関係は、いずれにしても利用者を介して作ら […]すべて読む |
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意欲低下の要因を知るには言語・非言語コミュニケーションを活用します
誰もが目標を持って毎日を意欲的に過ごして、活力ある生活をしたいと思うものですが、実際の日常生活では、仕事や学業、家事などに追われて、ついつい惰性で過ごす事も多くなりがちで、意欲的な毎日を続けるというのは、なかなか難しいこ […]すべて読む |
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老い(老化)と向き合う、老い(老化)と付き合う
ヒトは、生まれることで加齢に伴って成長が始まります。成長は、機能によって加齢の時期が異なりますが、成長の到達点、終点が必ずやって来ます。成長の到達点、終点は、老化の始点、起点となり、加齢に伴い老化が進んで行くに従って、生 […]すべて読む |
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コミュニケーション技法はコミュニケーションを円滑に行うための手立てです
コミュニケーションは、送り手・被援助者から表出された言語・非言語コミュニケーションによる情報をもとにして、受け手・援助者が送り手の持つ情報と同じものを知るための取り組みであります。コミュニケーションが効果的に行われるため […]すべて読む |
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非言語コミュニケーションで真の情報を得ることが出来ます
コミュニケーションには、言葉や文字による言語コミュニケーション(Verbal Communication)と非言語コミュニケーション(Non-Verbal Communication)があります。そのうち、非言語的コミュ […]すべて読む |
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言語コミュニケーションとフィードバック
コミュニケーションには、言葉や文字による言語コミュニケーション(Verbal Communication)と非言語コミュニケーション(Non-Verbal Communication)があります。 言語コミュニケーション […]すべて読む |
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傾聴・共感・受容がコミュニケーションの基本姿勢です
対人援助の面接を行う際に、コミュニケーションを進めて行くためには、傾聴、共感、受容を行うことは、面接者にとってとても重要なものとなります。面接者は面接を受ける相手に対して、常に傾聴の態度を示し、共感と受容が行われることが […]すべて読む |
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介護ケアの提供場面はコミュニケーションを取りながらの観察場面となります
介護職が行う介護サービスの提供場面は、介護ケアのための観察場面であることを意識しながら、介護サービスの提供を行いながら、利用者のことを知るための観察を、利用者とコミュニケーションを図りながら、利用者に観察されていると意識 […]すべて読む |
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介護ケアの提供場面のコミュニケーションは面接を行うことになります
介護職員が行う介護サービスの提供場面は、介護ケアのための面接場面である事を、介護職は常に意識しながらコミュニケーションを行わなくてはなりません。介護職は、介護サービスの提供者であるとともに、介護ケアのための面接者であるこ […]すべて読む |
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コミュニケーションはことばのキャッチボールでもあります
介護職が行うコミュニケーションは、介護サービスを提供している場面では、利用者が持っている様々な情報を、介護職が得る事によって、利用者が主体となり、利用者に添った介護ケアが行われるようになる事を目的とします。 介護職が行う […]すべて読む |
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自分が思ったこと感じたことを伝える
介護職が介護サービスの提供場面で行う受け手として、利用者とコミュニケーションを図りながら利用者から送られることばやサインによって、利用者の心身の状況や生活環境の状態を知る事は、利用者にとって適切な質の高い介護ケアを行うた […]すべて読む |
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コミュニケーションには相手の話を聴くスタンスの取り方が大切です
介護職が介護サービスの提供場面で行うコミュニケーションは、介護職がコミュニケーションの受け手となり、利用者が送り手となることが、通常の介護サービスの提供では主体となると考えられます。 介護職が受け手として行うコミュニケー […]すべて読む |
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介護職が行うコミュニケーションの役割はどんなもの
コミュニケーションは、一般的には送り手と受け手との間の人間関係を構築したり、良好に保ったり、再構築したり、時には修復したりするために、送り手は知識、技能、感情、思考や心身の状況など様々な情報を知ってもらうために送り出し、 […]すべて読む |
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介護職が行うコミュニケーションの目的はどんなもの
コミュニケーションには、コミュニケーションの送り手と受け手とがあります。コミュニケーションの送り手と受け手とでは、コミュニケーションの目的は明らかに異なるものになります。コミュニケーションの送り手と受け手が常に同じとは限 […]すべて読む |
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介護職のコミュニケーションとはどのようなもの
コミュニケーションは、社会と同じでひとりでは成り立ちません。コミュニケーションは、相手があって初めて成り立つものです。コミュニケーションは、ことばや文字だけでなく、様々な方法や手段を用いて、相手と遣り取りを行うもので、相 […]すべて読む |
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障害者権利擁護のための法制度
国連総会で平成18年(2006年)12月に「障害者の権利に関する条約(障害者権利条約)」が採択されました。この条約は、平成20年(2008年)4月2日までに20カ国が条約に批准したことにより、平成20年(2008年)5月 […]すべて読む |
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障害者福祉制度の変遷と介護保険制度の関係
障害者総合支援制度に相当する障害者福祉制度は、介護保険制度が始まった時にはまだありませんでした。介護保険制度が出来るという話しが出始めた頃には、障害者福祉制度と介護保険制度とは、いずれは一つの制度になるという話しがありま […]すべて読む |