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利用者や家族の自己選択・自己決定を自分の価値観で判断し非難しない
介護職が介護ケアのサービス・支援を利用者に提供してゆく上で、利用者や家族の介護ケアに対する自己選択や自己決定を求めることが必要となる場面が生じます。その時に、利用者や家族の自己選択や自己決定が、介護職が期待するものでなか […]すべて読む |
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利用者や家族との間のラポールの形成が大切です
介護職が利用者や家族との間に信頼関係が作られるには、コミュニケーションを図る前に、まず、介護職が利用者に提供する介護ケアが、利用者や家族にとってふさわしいものであることが必要であります。介護ケアの提供は、ケアマネジメント […]すべて読む |
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家族と利用者との間にある緊張関係の緩和につとめなくてはなりません
利用者と利用者の家族との関係性や利用者の家族が行っているかかわりが、利用者の自律した生活の維持や、利用者のニーズを解消、改善するためには、阻害要因や促進要因となる場合があります。介護職は、利用者の家族が利用者をとりまく環 […]すべて読む |
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家族とのコミュニケーションで利用者の老化への想いを知ることは大切です
利用者の家族と介護職とは、同居家族であれば介護ケアのサービス・支援の提供と直接・間接的なかかわりが生じ、別居家族であれば間接的なかかわりが生じてくることになります。家族と介護職との関係は、いずれにしても利用者を介して作ら […]すべて読む |
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意欲低下の要因を知るには言語・非言語コミュニケーションを活用します
誰もが目標を持って毎日を意欲的に過ごして、活力ある生活をしたいと思うものですが、実際の日常生活では、仕事や学業、家事などに追われて、ついつい惰性で過ごす事も多くなりがちで、意欲的な毎日を続けるというのは、なかなか難しいこ […]すべて読む |
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老い(老化)と向き合う、老い(老化)と付き合う
ヒトは、生まれることで加齢に伴って成長が始まります。成長は、機能によって加齢の時期が異なりますが、成長の到達点、終点が必ずやって来ます。成長の到達点、終点は、老化の始点、起点となり、加齢に伴い老化が進んで行くに従って、生 […]すべて読む |
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コミュニケーション技法はコミュニケーションを円滑に行うための手立てです
コミュニケーションは、送り手・被援助者から表出された言語・非言語コミュニケーションによる情報をもとにして、受け手・援助者が送り手の持つ情報と同じものを知るための取り組みであります。コミュニケーションが効果的に行われるため […]すべて読む |
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非言語コミュニケーションで真の情報を得ることが出来ます
コミュニケーションには、言葉や文字による言語コミュニケーション(Verbal Communication)と非言語コミュニケーション(Non-Verbal Communication)があります。そのうち、非言語的コミュ […]すべて読む |
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言語コミュニケーションとフィードバック
コミュニケーションには、言葉や文字による言語コミュニケーション(Verbal Communication)と非言語コミュニケーション(Non-Verbal Communication)があります。 言語コミュニケーション […]すべて読む |
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傾聴・共感・受容がコミュニケーションの基本姿勢です
対人援助の面接を行う際に、コミュニケーションを進めて行くためには、傾聴、共感、受容を行うことは、面接者にとってとても重要なものとなります。面接者は面接を受ける相手に対して、常に傾聴の態度を示し、共感と受容が行われることが […]すべて読む |