並行ではなく閉口です　大声出さないでよ！

う～ん、それは困りましたよね。利用者のことは、耳が聞こえるか遠いくらい
把握しておくべきですね。

そういうことってありますね。
また、子供を相手に話すような失礼な話し方をする介護者もいたのは事実です。
しかし、介護者の育成カリキュラムの変更が入りましたので、これから育成される介護者はレベルが高くなると思います。
学校を卒業すれば、介護福祉士という国家資格が試験を受けなくても手にはいる時代は終わりです。
私は看護師ですが、自力で介護福祉士資格も・・・。