tera-nonさん、今日は。毎日のお仕事お疲れさまです。ご家族のためにもAさんの口腔ケア、どうにかスムーズにしたいものですね。

Aさんは他のときは穏やかとのことですので、もしかすると口の周辺に痛みなどがあり、それでケアを嫌がっている可能性があります。口内炎や唇の肌荒れなどがないか確認し、もしあるようなら、クリームを塗布するなどの痛みを軽減する措置をとってください。

また以前、口腔ケアで痛い思いやイヤな思いをしてその経験が残り、ケアの際に緊張してしまって口を開かないという可能性もあります。恐怖から気をそらすような楽しい話題のお声がけや、筋肉などのマッサージで、できる限り緊張をほぐしてあげてください。

人手のない中でのきめ細かなサービスの提供は大変だと思いますが、お互い工夫をして乗り切りましょう。