バイト、お疲れさまです。怒られてもめげずに頑張ってくださいね。

ご質問の件ですが、もしかすると転んだときに思わぬ大けがをしている可能性があるからです。高齢者は骨などがもろくなっている方も少なくなく、転んだだけで骨折してしまったりすることもあるのです。そうした状況のときに、急に体を動かしたりしては、さらにケガが悪化する可能性もあります。

転んだ人を起こす前に、まずそのまま横になってもらい、どこを打ったかなどをきちんと確認しましょう。そして打った箇所の痛みの有無などを確認してから、静かにそこを動かします。もしケガなどがあるようなら、本来ならキズの手当などを行いますが、バイトと言う立場ですので、上司や先輩に相談してから対応するのがいいでしょう。また、ねんざや骨折などの疑いがあるようなら、医師の受診も必要です。その場合も、上司の方などの指示に従ってくださいね。

これからもバイト頑張ってください。