昇進おめでとうございます。やりがいと責任感をもって、仕事に当たろうとする新米リーダーさんは、きっと、いいリーダーになれると思います。

さて、スタッフの集中力不足とのことですが、人の命にも関わる仕事をしているだけに、それは大きな問題ですね。ご心配も大きいと思います。

私の経験談で恐縮ですが、何かのご参考にしていただければと思い、書き込みいたしました。

スタッフが集中力に欠けるのは、夜勤明けや体調不良の時などですが、基本的にこうした時はスタッフを休ませるか報告書制作などを担当させるといったことが考えれると思います。

また、日常的に集中力不足という場合、仕事がつまり過ぎていて「これが終わったら、次にはあれをしなきゃ」とつねに考えているという可能性が考えられます。

常に先のことを考えてしまうので、目の前の作業に集中できなくなってしまうわけです。

これを防ぐには、どの時間帯にどのような時、スタッフが複数の仕事に追われてしまうのかを把握し、シフト等の調整をしなくてはなりません。慢性的に人手不足の現場にあっては、なかなか難しいことではありますが、それを上手く調整することが、上の人間には求められるのかもしれませんね。

お互い、頑張りましょう。