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老人ホームマップ > あなたがご意見番

問
“事業主。経営者。彼らは施設の風潮を決定づける重要な存在”だと感じてますか?(2007/02/05 ~ 2007/02/28)

「NPO法人が設立した施設なので“尊厳”を大事にしてくれるだろう」
施設を探す際、事業主情報を重視する人もいれば、全く気にしない人もいます。そこで、既に施設を体験しているあなたに聞きます。事業主は重要ですか?

NEW!調査結果
はい  
問
   
問
  いいえ
64%
     
36%
「はい」へのご意見 「いいえ」へのご意見
57 歳 男性

 

沢山の施設を所有しているホームなので、担当によって、態度が悪い人も居ますが、それなりの管理者に相談すれば、親切に対応してくれているので、お客様を大切にすると言う経営思想は、感じられます。「それなりの管理者」が存在すること自体が大事です。

50 歳 男性

 

どんな会社や組織でも、経営者やリーダーの理念は一番大事なものです。そしてそれを現場に徹底すること。
それが感じられないような施設には入れません。
私は何度も事業主の方と会って話をしました。
そして信頼の置ける人物だと思いました。

60 歳 女性

 

私が選んだところは、経営理念がしっかりしている組織と感じてます。

61 歳 男性

 

老人を非常に丁寧に扱ってくれているが、これはかなり経営者の影響が出ていると思う。

52 歳 女性

 

有料老人ホームのほうがお客様扱いで丁寧な部分が多いような気がします。

64 歳 男性

 

夏まつりとかバザーなどで地域の人と交流を計っている。
特に悪い印象はない

54 歳 男性

 

やはり経営者の姿勢と人員掌握術であると感じます。これはこの様な施設に限らず・・・・・・・・・

55 歳 女性

 

最近母のいる施設が老朽化の為工事をすることになったのですが、その事で何らかの影響がなければと思っているところです。

55 歳 女性

 

清潔、シンプルという経営姿勢が感じられますが、入所者が孤立しているような感じにも見えます。
あまり、オープンスペースがないようです。

52 歳 女性

 

あまり儲け主義ではないので、助かっている。

65 歳 男性

 

公的機関の運営する施設は「預かってやる」の意識が見え見えです

53 歳 男性

 

現在お世話になっている施設は、積極的に地域交流を行っており、また、介護師を目指す学生さんに実習の場を与えるなど、とてもOpenなイメージを感じます。

53 歳 男性

 

公営で、可もなく不可もなくというところです

53 歳 女性

 

経営者の姿勢は...特に感じたことはありません。
でも、職員の落ち着いていること、心がこもっている態度、施設内の清潔さや暖かさ、温度調節、言葉遣い等、あのような職員が揃っている、揃えられたということは、経営者の人権意識が高いからだと思います。

68 歳 男性

 

病院に併設の施設ですと、医療の必要な時は便利です。

50 歳 男性

 

経営者が地元を尊重した運営をしてくれれば、たしかに好印象ですよね

68 歳 男性

 

事業主の 見識が 一番重要だと感じる。

58 歳 男性

 

運営が金儲けだけを考えている。上尾総合病院グループ。施設長は使えない医者が派遣されてきてまったくやる気無し!

52 歳 女性

 

カトリック系の施設なので強制ではないが毎日ミサがあるみたいです。心のよりどころとなっているのでは

65 歳 女性

 

介護保険が実施されてから高齢者は商品になってしまったように思います。効率のいい高齢者を選んで入所させる。それに反発してNPOなどで始めた施設はおのずと商品ではなく人として介護しているのではないですか。

50 歳 男性

 

経営者が金儲け優先。そのせいで苦労。

54 歳 女性

 

施設に行っても経営者はあいさつをしない。そういうところで気になってきますね。

58 歳 男性

 

運営方針なのか、介護の人たちの写真が張り出されていて誰がどの部署の担当がはっきりしていてとても親近感があります。安心です。

45 歳 男性

 

経営者の信念が感じられるところを選びましたので、スタッフにもその心が伝わっているように思います。

54 歳 女性

 

飽きないよう、様々なイベントを実施してくれます。父は喜んでおりますが、これも事業主のお陰かとも思います。施設が非常にゆったり作られているものうれしいことです。

49 歳 女性

 

他の施設の会議をもち前向きな姿勢が感じられる

50 歳 男性

 

やはり影響は大きいと思います。

64 歳 男性

 

経営者の意向で素晴らしい施設になっている

64 歳 男性

 

分かりやすく経営内容についての説明が有ります。

53 歳 女性

 

施設の母体は病院で、また施設そのものが地域の支援センターとなっている。ボランティアの方たちが多く行事のときは地域の人たちが施設にやってくる。

62 歳 男性

 

先日、施設主催の納涼祭が参加しました。入所者や職員の出し物などのイベントがあり、その後で家族同伴の夕食会がありました。参加する家族の人数を事前に連絡しておけば、参加家族全員の夕食は無料でした。ある家族は、入所のおばあちゃんのところに親子孫の3代(7人)でした。入所のお年寄りは、家族と久しぶりの夕食ができて、とてもうれしく、楽しそうでした。

60 歳 男性

 

お寺さんの経営なので、利益主義には走っていないように
感じます。

51 歳 女性

 

経営サイドの事業への甘い考えが見え隠れするケースもあります。ショートステイ先なのですが、オープンしてすぐのところを利用したことがありました。そこはオープンするまでもばたばたでしたが、実際にスタートしてもサービスがきちんと起動していない印象でした。こちらが要求しないと書類や衣類も返す準備ができていない有様でした。

47 歳 女性

 

先月、 入居者の会 が設立されたようです。経営者と会員の関係の向上ということだと思いますが、施設内での連絡体制が行き届いているように感じられます。細かなことでも
なにかあればすぐに電話がきますし、先延ばしにしないというしっかりした体制を感じます。

47 歳 女性

 

経営者の心ひとつで中身は変わると思います。
いいも悪いも損得主義はきらいです。

41 歳 女性

 

宗教関係が母体のせいか、学校からのボランティアが来て一緒に過ごしてくれる可愛いお友達が出来たり、隣接するクリニックの受診がしやすかったり、施設の清掃・補修を信者さんたちが無償でしてくれたり(話し相手になってくれながら)、風通しは良いようです。

50 歳 男性

 

経営者の理念による左右されます。お世話になっている施設は、スイミングスクールも併設されていて(幼児向け)子供がそちらにもお世話になっていました。うまくは言えませんが、社会貢献につとめていると言う姿勢が感じられます。

42 歳 男性

 

公的なところなので、権力に弱いようです。みなに平等だといいと思っています。

41 歳 女性

 

運営は地方自治体ですから安心です。
何かあればケアセンターに相談します。
電話をすれば来てくれます。

44 歳 女性

 

最初の入居から1ヶ月ほど経った時、急に施設の看護婦さんから「退去してください」と言われました。理由を聞くと「面会に来た入居者の家族の方に、(私と間違えて)抱きついてけがをさせた」とのこと。しかし、よく事実関係を聞いてみると、たまたま来ていた理事長が私に良く似ていたため、駆け寄った、と言うことで。単にその理事長が嫌がり、退去を一方的に言い渡した、と言うことでした。

45 歳 男性

 

経営方針がもっとも重要だが、その方針に職員がしたがっているかどうかも当然重要だと考える

40 歳 男性

 

いくつかの施設で働きましたが、事業主の考えは末端まで染みます。
上が金儲けばかりを考えているのと、よりよい介護の事を考えているのでは、施設自体に大きな差が出ると思います。

58 歳 男性

 

経営者の方針で家庭的な雰囲気が決定すると思う。

62 歳 男性

 

経営者の影響までは解らないが、綺麗な施設で、その施設の入居者が死亡したり、出て行かないと、満室で、空きが無い状態。人気施設のよう。

66 歳 男性

 

4施設くらい経験し、すべてに介護方針がありました。要するに外あたりの良い内容ですが、本人は認知病のためそのようなことは計り知れず、われわれは介護の現場を知らないのでなんともいえません。裏で何かあるのではないか?とかんぐっている程度です。経営者云々と気にしたところで、要するに分からないということです。

51 歳 男性

 

経営者の影響は特に感じていない。
ここは、地元との付き合いが深いので、経営者の意見はやや抑えられていると思う。

57 歳 男性

 

影響はあると思いますがどうでしょう。気にして調べたことはありません。

55 歳 女性

 

今、母の入所先は公営ですがここに入る前に入っていたところはホテル並みの良い施設でしたが出来てから1年あまりのところだったので、ヘルパーさんの経験者が少なく怪我をしたり急変に気づいてもらえなかったりすこし遅く面会に行ったとき大きなマットに囲まれていたりして驚きました。経営の状況を反映した出来事だったと思います。

50 歳 女性

 

経営者の方針、のようなものは感じませんでした。

52 歳 男性

 

数カ所の施設を移転しましたが、対応に差があります。事業主に会ったことがないので、その影響かどうかは分かりません。

59 歳 男性

 

介護施設には、種類が多過ぎ自分の親はどの施設が適当なのか素人なので判断できません、ケアマネージャーが適切な所を推薦出来れば良いと考えますが、今度は施設数の問題で入居できない不便さ、とりあえず入居と考えるから問題が発生するのではないでしょうか?

51 歳 男性

 

やっぱり、施設で大切なのは介護師の質

52 歳 男性

 

経営者は別にいるのだろうが、病院施設の為、今のところ
気にはならない。

58 歳 男性

 

経営者の影響が全くないように感じる。スタッフが出来る範囲で、やっている感じ。

57 歳 男性

 

親の入居する施設に温かみが少ないのは、経営者の問題?と言えるかどうか。

52 歳 女性

 

その土地の土地柄もあるのでは。

52 歳 女性

 

経営者の影響を感じない。
介護しさんたちの人柄だと思います。

64 歳 女性

 

大きな企業が経営しているので、経営者の姿勢というより施設長の姿勢が大事なのだと思うが、それも最近変わったが一向に雰囲気は変わらないので影響力はないのだろうと思う。実質的に雰囲気をつくっているのは誰なのか、よくわからない。
ただ、スタッフ個人も特に優しいとか意欲的とかということもなく、仕事としてたんたんとやっているという感じを受ける。

51 歳 男性

 

個人経営の施設でないので感じたことはありません

57 歳 女性

 

職員の態度が良いのがいい

51 歳 女性

 

代表の方は立派な方が多く感じます。またその廻りのひとも立派な方も多く感じますが その方々にぶら下がっている人がたくさんいるのが事実です。代表の方の個性が与える影響は大変大きいとは思いますが、それにぶら下がっている人がたくさんいることのほうがもっと影響が大きく感じます。そこの風潮、習慣も表向きは代表が作りますが、実質はぶら下がっている人が作ってしまいます。

63 歳 女性

 

職員同士が頑張っています。明るい大きな声、笑顔等皆を引き立て様とされているのがよくわかります。何か改善する所等、意見を出し合っている事が分かり、何かしら改善されています。

57 歳 男性

 

私の知っている施設には問題も少なくないが、そこの事業主は誠実だと思う。

51 歳 男性

 

職員が施設の風潮を決めます。職員が大事です。

66 歳 男性

 

今のところ特に経営者の影響というものは感じない。スタッフの入居者に対する接し方が良いと思う。

44 歳 男性

 

病院が経営している分、投薬管理などは任せられる。ただスタッフが看護士風の雰囲気で温かみが薄い。

53 歳 女性

 

そこで働いている職員、ヘルパーの方たちが施設の雰囲気、風潮を決定していると思う。いくら経営者がいいことを言っても入居者や家族の身近にいるのは職員やヘルパーだから。

51 歳 女性

 

いくつもの施設を経営している団体なので最初はビジネスライクになるのかと不安だったが、スタッフの方たちの性格なのか、事業主の影響なのかはわからないがとても家庭的に接してもらっている。