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親しみを表現するつもりか、母を「●●ちゃん」呼ばわり。子供扱いみたいだ」「施設職員に親しみがない。他人行儀で冷たく感じる」 親しみを表現しようとすると、子供扱いに似てしまう危険があります。かといってそれを抑えると、今度は他人行儀になりかねません。難しい問題です。あなたはどう考える？
●●ちゃんと呼んで下さいといわれる利用者もおられますよーー。
呼び方云々言うよりもハートで接してもらえればいいのではないでしょうか？また、介護されているご本人が一番で家族がどう感じるかは二の次だと思いますが。ニックネームだと思えばそれほどとは思いますがいかがなものでしょうか？
その方の生活史によっても違いがあると思います。決して、「○○ちゃん」が好ましいとは思いませんが、心地よいと感じておられる方に対しては、ありかな・・とも思います。
はじめから、入所時にそういうカラーがあるということを売り文句（？）にしておけば、そういう方が良いと思うクライアント家族はそう言うところを選ぶと思いますし、またガチガチにホテルマンのような接し方の施設が合っても良いと思います。もっとクライアントに選べる多様なサービスが合って良いと思います。
一概に全てのちゃん付け言葉が良いとは思いませんが、介護職員の年齢、施設の内容、ご利用者のタイプに応じて使い分けるべきだと思います。また、その判断をきちんと施設側が正してあげるべきだと思います。ご利用者が喜ぶのならと考えてちゃん付け言葉を使用している職員もいるので、必ずしもそれが悪とは思いません。
私はアメリカでホームケアで働いてます。クライエントを、ミスター、ミセスといいます。たまに独身のおばあさんは、ミセスと呼ばれるのを嫌い、ミスと呼んでくれ、と言います。米国人は表現力がとても強く、「?してくれ」「?と言ってくれ」と自分から主張します。なんで「エディって呼んで」「ジムって呼んでよ」と言われた場合は、そう呼びます。本当にいいの？と言っても、「あなたは本当にシャイだなあ、そんなにナーバスにならなくていいんだ」と返されます。でも、こんな気遣いのあるのは、さすが日本人ですよ。要は、相手次第ということですね。相手にきくべきですね、「どう呼んでほしい？」て。米国では、日本人の介護士は、とても優しくて礼儀がある、とナンバーワン人気です。シャイなところも、気にするところも、可愛いととってくれるようです。
相手によってです。
職員のキャラクターにもよるかと。「丁寧な言葉遣い＝相手への尊敬」になるわけでもないので失礼のない様にとがちがちになるよりかは各自のやり方を尊重したほうがいいのでは。
「●●ちゃん」が良い、悪いではなく、結果的に「●●ちゃん」と呼ばれるのを好む状態であれば、そうするべきと考えます。 ご家族の方よりも、実際の利用者の感覚を考慮すべき。 マニュアル的に「●●ちゃん」と呼ぶなどは論外です。
半分はイエス、半分はノーです、 本人さんが○○ちゃんと呼ばれたい場合には、ちゃんづけでもよいと思う。 また、認知症で○○ちゃんと呼ばれていた時代(世界)にいて、ちゃんづけで呼ぶことで本人さんが落ち着く場合もOKではないか。 普段は○○ちゃんと呼んでほしくても 家族さんの前ではちゃんづけで呼ばれたくない、という人もいます。 会社内ではさんづけで呼んでも社外では呼び捨てにするように、 呼び名はその状況とその人によって柔軟に使い分けするものだと考えます。
自分はデイサービスで介護職員として働いていますが、「親しみを持つ｣の心構えの問題だと思っています。 自分なんかよりずっと年上の方に対し、友達と対等に話すような口調の同僚がいまして、それを見ていると自分は激しく嫌な気分になります。 「親しみを持つ＝友達になる」でなはく、「親しみを持つ＝相手の事をよく観る・知る」だと自分は思っています。御利用者さんが何を求めてその施設を利用しているのか、例えば、利用者さん同士の接触が目的の方、特定の職員に会うのが目的の方、体調の管理の為のみが目的の方、等々、色んな方がいらっしゃいます。その結果、相手に合わせて話し方に変化をもたせることも時には必要だと思います。
「はい」とは答えましたが、「●●ちゃん」呼ばわりや子供扱いは関心しません。わたしは介護職員ですが、ご家族の前では特に利用者様には尊敬を持って接するべきだと思っています。もちろん、ご家族のいない所でも同じですが。ただ、利用者の方の中には、本当にスキンシップを求めていらしたり、手をつないだり、頭を子供のようになでられるとうれしそうにされたりする方もいらっしゃるので、そういう方には、そうしてさし上げたいです。ご家族の方はスタッフの行為と一緒に、利用者であるご家族の反応をあわせてみていただきたく思います。
私はほとんどの年寄りに対して下の名前で呼びます。さんやちゃんと多様ですが昔呼ばれてた名前でよんだりします。結構苗字で呼んでも女の人だと結婚して苗字が変わっていることもおおいので反応が薄いなとかんじます。子ども扱いという見方もされることもあるとは思いますが結局は利用者に対してきちんと向き合って信頼があればチャンでもいいと思います。ちゃんとよんでるから子ども扱いしてるという考えはどうなのかなって思います。
個人によっては子供扱いを嫌う人もいるが、普通は親しみを持って接すれば我慢できると思う。
「○○さん」と丁寧に呼ばれるのがよいが、親しみをこめた結果として「○○ちゃん」という呼び方になるのは我慢。
あくまでも人生の先輩として尊敬すべき
ご入居者への言葉遣い＝親しみやすさは成立しないと思います。 親しみを積極的に表現するにしても、別の表現はいくらでもあると思います。
親しみを持ちすぎて・・ちゃん呼ぶ気持ちはわかるが、私達よりも人生を、長く生きてきて尊敬することが大事なのではないかと思う。本当に、これでいいのか、こんな言葉ずかいでいいのか考えるべきです。
「●●ちゃん」と呼ぶことが、親しみの表現ではありません。施設で生活していらっしゃる方々の笑顔を見てください。笑顔の絶えない施設で、「●●ちゃん」呼ばわりしていますか？高齢者の方々の人格を尊重してこそです。他人行儀？他人だからこそできることもあるものです。それがサービスです。
親しみを持って接するのと「●●ちゃん」と呼ぶのは、まったく次元の違うことだと思います。その方を人生の先輩として尊敬していれば、いくら親しくなっても「●●ちゃん」とは出てこないはずです。もし、私の親がスタッフの人に「●●ちゃん」と呼ばれたら気分悪いです！
ちゃんづけしないと反応がない方など、ごく一部の方にしてほしいです。 丁寧な対応で十分親しみは表現できると思います。いくらご利用者が可愛く見えてもお客様であること、人生の先輩であることを忘れてはいけないと思います。
当人とその家族が良くても周囲の人間がどう思うか。何も知らずに尋ねてきた他の家族や福祉関係者が、その場面に遭遇したら良い気はしませんよ。当の利用者だけでなく、周囲の環境とか雰囲気にも配慮は必要。なんだかんだ言っても団体生活ですから。
親しみは○○ちゃんと呼ばなくてもいくらでも表現できます
子ども扱いのような方法でなくても、親しみの表現方法はいくらでもある（*＾∀＾*）／♪
自分も将来、○○ちゃ?ん呼ばわりされたいか？
きちんとした敬称、敬語を使って親しみを表すのは十分可能なはずです。
○○さん、という言い方でも、十分に親しみは表現出来ると思う。 老いて頭の働きが鈍ってきた者を「ちゃん」づけするのは、今の文化状況では良くないと思う。 又、「ちゃん」づけで呼ぶような職員が、老人を敬意を持って扱うか、という点に疑問を感じる。
自分の親が他人から「●●ちゃん」なんて呼ばれていたら普通「ああ親しみを持ってもらっている」とは一般的になら無いと思います。「関係が作られていたら･･･」と言うのは家族はもちろん、そこにでいるしている人すべてに対して「関係ができて」いてはじめて成立するものです。これに対して「はい」と答えたかたの思考を疑います。
自分が、年端もいかぬ子供に「ちゃん」呼ばわれしたいですか？ 「お客様」という以前に「年長者」への敬意に欠ける不適切な呼び方です。 それに、「ちゃん」は「親しみ」ではなく「馴れ合い」だと思います。
「ちゃん付け」有り得ないですね、親しみ？それは介護をする側の自己満足に過ぎません。何故「○○さん」と呼べないのでしょうか？もし自分の親が○○ちゃん呼ばれているのを想像してください。さん付けが他人行儀になると考える発想が貧困だと思います
100％ ＮＯとは言わないが・・・常識の範疇ではないでしょうか。
子ども扱いにされるのは、やはり馬鹿にされているようで、嫌だと思います。家族の者も、あまり気持ちのいいものではありません。 やはり、いくらボケてしまっていたとしても、人生の大先輩に対して最低限の礼儀は必要です。子供扱いしなくても、親しみの表現は積極的にすることはできるはずです。 だって、お友達に親しみを表現するとき、あなたはそのお友達を子ども扱いなんかしないでしょう？
ちゃん付けすること自体は、利用者さんとの関係によってはいい場合もあると思いますが、「でちゅね?」「ちゅらいね?」というような、赤ちゃん言葉を使ったり、完全に利用者を下に見ていると感じるような対応を「親しみ」と勘違いしている介護職員には、かなり腹が立ちます。
子供扱いじみる事と、親しみを積極的に表現する事は全く別問題です。 いくら親しみを感じていても、親や友人を子供扱いはしないはずです。 「ちゃん」呼びに関しては、そう呼ばれる事でご本人が喜ばれ生活に活気が出るのであれば、それがその方に適したサービスだと思いますので一概にダメだとは言えないと思います。
相手となる利用者が「あんたみたいな若造にチャン付けされる謂れは無い！アホタレッ！」って具合に自分の意思を持つことができて、更に意思表示する能力に問題がない利用者に限っては「ちゃん付け」しても良いのでは？ 「ちゃん付け」なんかしている人に限って、弱い利用者にだけ向けて独りよがりの「親しみ」を周囲に見せようとするんだよなぁ…。
「危険を冒しても」までいくと、反対ですね。 本人が嫌がる呼び方で「親しみ」が生まれる筈が無いでしょう。 「親しみ」＝「子供扱い」という認識が一番間違っていると思います。 子供ですら、「子供扱い」する大人に「親しみ」は感じませんよ。
人権を重視すれば、○○さんとさんづけがいい、親しみも感じる。 親しき仲にも礼儀あり、礼儀あっての思いやりと思う。
親しき仲にも礼儀ありということで利用者を尊重します。ちゃんなんてありえません。馴れ馴れしすぎます！
ちゃん付けがご本人にとっても親しみのある表現なんてあり得ないよ！認知症があってもなくても「ちゃん」かな？「さん」で良いんじゃない？親しみを込める事って「ちゃん」って表現だけかな？違うコミュニケーションで親しみを込めるべきでしょ。
社会では一般的に他人を呼ぶ場合は、さんだと思います。なぜわざわざちゃんと呼ばなくてはいけないのでしょうか?ちゃんと呼ばなくても相手を尊重する気持ちがあれば、親しみは感じられると思います。ちなみに私の母はそのような扱いをされるとバカにされたと思うようです。普通に接してください。ただただ、それだけです。
本当に人間を尊敬する意識の高い人から「〇〇さん」と呼んでいただければ、それで十分と思います。決してその事は冷たくありません。 反対に、「●●ちゃん」は決して人を尊ぶ精神ではないと思います。むしろ、 「●●ちゃん」と呼ぶ人の人間的意識の低さを感じます。 何が問題なのかと言えば、「ちゃん」と呼ぶことによって、他人を自分の低い精神的レベルに同化させようとする意識の現われを感じます。人間軽視に通じると思います。しかし、現代社会はそのことに気づかない人が余りに多い。とても残念です。
老人がどんな状態であれ人生の先輩として「?さん」というべきです。「ちゃん」づけで呼んでいる孫の世代の介護士は意識が低すぎます。
キレイごとと言われるかもしれませんが、相手は色々な経験を積んできた人生の先輩。。。どのような人生を歩まれた方であろうと敬意をはらって、接するべきだと思います。
「○○ちゃん」は良くないと思う。人の見方によれば、仲がいいねって思われるかもしれないけど、みんなが言うように人生の先輩に僕はそんな「ちゃん」付けは出来ない。上司がそんな事言っていたら尊敬は出来ない。（元職場でありました）ヘルパーやり始めの時でも違和感がありましたね。もっと、自分の立場を考えて仕事しましょう！
子供扱いじみるほどの表現方法は避けた方がいいと思います。普通に考えて危険を冒す程の親しみっておかしいですよね？よく考えてコミュニケーションをはかればいいのでは。。
私としては『ちゃん』付けで呼ばずとも、『さん』でも十分に親しみは表現できると思いますし、会話の仕方としても子供扱いな話方では無く、個人として尊重した普通の"話言葉"で会話もするべきと思います。
なれなれしく呼んでいる奴は頭の弱い介護士でしょ！
利用者は所詮他人です。機嫌を損ねない程度で十分です。仕事として割り切た方がこちらも楽です。
年上の方に対して「ちゃん」はないと思います。私は、絶対に嫌です。
ご高齢に成った方にはそれなりに尊厳を持って接する必要があると想います故、「親しみ」の表し方も一工夫していただきたいですね。
私は、尊厳を守るべきで、ＯＯさんと呼ぶげきだと思います。呼んでいる人は、２まわり下の人に「ＯＯちゃん」と呼ばれてどう思うかでしょうね
高齢者にはそれまでの人生を生きてきた自尊心があります。 これに配慮すれば、「ちゃん」づけはしないでしょう。 「ちゃん」づけには、高齢者を自分よりも下に見る介護者側の傲慢な態度が含まれているように思う。 親しみを持ってもらうのは勿論大切であるが、同時に相手の自尊心や人権に配慮する事も重要である。これに配慮出来ない人は、知らないうちに高齢者を傷つけてしまう恐れがある。これはもはや介護ではない。 人権侵害の1つといえる。人権意識がない人は、こういう現場には向いていないと思う。 私も現場で働いているが、「ちゃん」づけは絶対にしない。そもそも年上の人に普通「ちゃん」づけで呼びますか？「ちゃん」づけで呼んでいる人ほど、高齢者に対する配慮が出来ていないように思います。「ちゃん」づけで呼んでいる職員がいたら、その人の意識を疑った方が良いですよ。 私も、後輩から「ちゃん」づけで呼ばれるのは気持ちがよくありません。
職員さんはたぶんお年寄りを本当にかわいいと思っている場合がほとんどでしょうが、～さんと呼んだり自分の先輩として認めて尊敬する態度で接すれば、お年寄りはシャンとすると思います。ずっとそのように大人で暮らしていたのですから。自分が頭も体も動かなくなっていますから、職員さんは見上げる存在です。ここで暮らさなきゃとも思ってると思います。職員がいくら優しくてもだいたい我慢してると思います。おそらくいやでもなかなか訴えないでしょう。 家庭で、～ちゃんなり愛称で呼ばれていたりして御家族と話をして本人もそのほうがいいと言って、そう呼んだら本人が本当にいい笑顔されたりするのなら、～ちゃんや愛称で呼んだほうがいいと思いますが。
きちんと○○さんと名前で呼ぶほうが良い
子供扱いのような幼稚語や、ちゃん付けあだな呼びは、言っている介護職員だけが、親しみを感じている。または、仲良くなってると勘違いしている。本当にその人を思って介護をすれば、そのような言葉使いをしなくても、ちゃんと伝わります。
私、個人の意見としては一人の大人として扱うべきだと思います。
やはり、一人の大人として接してもらいたい。そのほうが、見ている私たちも安心できます。
一人の大人として扱うのが良いと思う。見ていて不満を感じたことはない。ただ職員をてこずらせているのは、こちらのようだし。
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